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Nos valeurs

Zohora est une équipe de jeunes malgaches, dynamiques et qualifiés pour répondre aux besoins spécifiques de ses futurs partenaires.

Nous avons pour mot d’ordre « l’évolution technologique au service de l’humain ». À l’ère de l’intelligence artificielle, nous sommes persuadés que l'intelligence humaine est essentielle pour le développement d'une activité quelconque. Certes, les bots sont efficaces et il est nécessaire d'apprendre comment les utiliser à notre bénéfice. Mais l'empathie, la bienveillance et la faculté de réflexion humaines demeurent irremplaçables.

Chez Zohora, nous relevons le défi d'utiliser ces progrès technologiques pour servir l'humain et non l'inverse. Au cours de chaque phase d'évolution de votre entreprise, chaque collaborateur chez Zohora contribuera avec dévouement et rigueur, promettant d'être un authentique porte-parole de votre entreprise.

Notre vision

Notre objectif est de nous positionner comme la référence dans l'externalisation des processus métiers du numérique à Madagascar. Nous accordons une grande importance aux individus, à l'excellence et à l'intégrité. Nous visons avant tout à instaurer un milieu où chaque collaborateur se sent reconnu, en proposant des solutions novatrices et adaptées à nos clients.

Notre mission

En tant que jeune entreprise, nous voulons non seulement répondre aux besoins diversifiés de nos clients, mais aussi établir des relations de confiance basées sur la transparence et le respect. Ensemble, nous bâtirons un partenariat où l'excellence opérationnelle et l'implication humaine se combinent pour produire des résultats exceptionnels.

Le travail d'équipe commence par la confiance et la cohésion

"On ne change pas une équipe qui gagne".

Co-fondatrice

Vanessa

Customer Success Manager

Co-fondateur

Ho Hoang

Human Ressource Manager

Co-fondateur

Daniel

Sales Manager

Team Service Client

Agent 1

Poste 1

Team Assistance Virtuelle

Agent 2

Poste 2

Team Community Management

Agent 3

Poste 3

Multi-expertise pour 4 services majeurs

Externalisez une partie de votre activité et optimisez votre productivité. Discutons de vos besoins, nous vous proposons la solution la plus appropriée.

Service client

Assistance virtuelle

Social Media Marketing

Marketing Digital